Обрезиненные блины для штанги: куплены без информации о качестве. Как вернуть деньги при проблемах с запахом и диаметром?

Я купил обрезиненные блины для штанги, по 10 кг каждый, но диаметр отверстия в них был меньше диаметра грифа штанги. Я расточил их, но через 2-3 часа после установки на штангу начал распространяться резкий запах резины и ощущаться привкус на языке. Я пошел в магазин, чтобы вернуть деньги, но мне отказали. У меня были вопросы: есть ли шансы вернуть деньги, как это сделать и как добиться убирания таких изделий с продажи?

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте, на основании изложенных вами обстоятельств, в соответствии с законодательством Российской Федерации, у вас есть шансы на возврат денежных средств, потраченных на приобретение обрезиненных блинов для штанги. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации вы имеете право на замену товара ненадлежащего качества, либо на возврат денежных средств. Кроме того, вы можете обратиться в Роспотребнадзор, для того чтобы предотвратить продажу ненадлежащих товаров и защитить права потребителей. Желаем вам успеха в решении данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения указанной ситуации Вам необходимо обратиться в магазин с требованием о возврате денежных средств за приобретенные диски для штанги, поскольку они не соответствуют заявленным качеством и безопасностью, что является нарушением Ваших прав как потребителя.

Если магазин отказывается вернуть Вам деньги, следует составить претензию с указанием оснований Вашего требования и предъявить ее в письменной форме в адрес магазина. В случае, если решение с магазина не поступит в установленный срок, то Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на магазин. Роспотребнадзор имеет соответствующую юридическую компетенцию для проведения проверок и вынесения решений в подобных ситуациях.

Обращаем Ваше внимание, что при обращении в Роспотребнадзор следует представить все имеющиеся документы, связанные с данной покупкой (копию чека, сертификат соответствия и т.д.), для того чтобы доказать несоответствие товара заявленным требованиям и определить дальнейшие действия в рамках действующего законодательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, применимы следующие статьи: - Статья 14 Закона «О защите прав потребителей» - право потребителя на защиту своих прав и законных интересов при приобретении товаров; - Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки; - Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за недостатки товара; - Статья 492 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на потребование возмещения убытков, причиненных качеством товара; - Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - за нарушение прав потребителей может быть наложен штраф на организацию; - Статья 31 Конституции Российской Федерации - гарантия защиты прав и свобод человека и гражданина, включая право на здоровье и безопасность.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы