Обращения и угрозы организации Центр займов: как защититься от необоснованных требований сотрудников

"Каким образом защитить свои права, если сотрудники организации "Центр займов" требуют вернуть долг человека, который указал мой номер как контактный, но я не имею к ним никакого отношения, а также обращаются ко мне с угрозами и не желают выслушать объяснения, если они не проверили контактную информацию при выдаче займа? Имею ли я какие-либо права в этой ситуации, учитывая, что я не имею кредитов и обязательств перед банками и могу предъявить выписку из личного кабинета, где отсутствуют звонки с номеров телефонов микрофинансовых организаций?"

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, коллекторская деятельность, включая взыскание долгов, регулируется Федеральным законом "О коллекторской деятельности" и другими нормативно-правовыми актами. Коллекторы обязаны предъявлять документы, подтверждающие правомерность и основание их требований, в том числе документы, подтверждающие связь должника с конкретным займодавцем и размер долга.

Сотрудники "Центра займов" нарушают ваше право на конфиденциальность личных данных, а также нарушают законодательство, предъявляя необоснованные требования и используя агрессивные методы взыскания долга, что запрещено законом.

Чтобы защитить свои права, Вы можете обратиться в суд или в порядке жалобы в уполномоченный орган и потребовать прекращения незаконных действий коллекторов и их ответственности за нарушения. Также, можно обратиться к правоохранительным органам для принятия мер по пресечению противоправных действий.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и посягательстве на вашу честь, достоинство и деловую репутацию.

Также можете попросить официального представителя "Центра займов" представить документы и подтверждения о задолженности перед ними от вашего номера телефона и опровергнуть их наличие в вашей личной выписке. Если у них нет документов, подтверждающих задолженность, то они не могут вести общение с вами, особенно с использованием неадекватного языка и угрозами, так как это является нарушением ваших прав гарантированных законом.

Требуйте соблюдения ваших прав на свободу от незаконных действий со стороны "Центра займов" и сохраняйте доказательства со своей стороны по данному вопросу. В случае если данные действия будут продолжаться, обращайтесь за помощью к юристам и правовым организациям.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

  • Статья 2 Федерального закона от 26 июля 2006 года № 135-ФЗ "О защите прав потребителей";
  • Статья 4 Федерального закона от 07 октября 1999 года № 184-ФЗ "О недрах";
  • Статья 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях;
  • Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита чести, достоинства и деловой репутации";
  • Статьи 143, 149, 151, 152 Уголовного кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы