Обнаружение недостоверной цены на товар в соцсети Instagram: возможные решения проблемы

Если цена на товар в онлайн магазине не соответствует действительности, то потребитель может обратиться к продавцу с требованием установления размера цены в соответствии с фактическими обстоятельствами. В случае отказа продавца установить корректную цену, потребитель имеет право на защиту своих прав через суд или иные законные способы. Также, в случае массового распространения недостоверной информации, предусмотрены ответственные меры согласно законодательству о рекламе.

В данной ситуации рекомендуется предоставить следующие документы для решения вопроса:

1. Скриншот рекламы из социальной сети "Инстаграм", на которой указана цена на товар не соответствующая действительности.
2. Скриншот рекламы, на которой указана цена товара на сайте онлайн-магазина, с которой сравнивается цена в рекламе.
3. Скриншоты любых переписок или диалогов с продавцом, которые могут подтвердить наличие информации о цене на товар.
4. Копия платежных документов в случае, если товар был приобретен по неверной цене.

Данные документы могут помочь в решении вопроса о недобросовестной рекламе и получении компенсации за приобретенный товар по неверной цене. Также рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор для защиты прав потребителей.

Статья 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: "Непредоставление или предоставление недостоверной информации потребителю об объекте потребления (выполнении работы, оказании услуги)".

Статья 28 Закона РФ "О рекламе": "Запрещается распространять рекламу, содержание которой является недостоверным".