Обнаружена трещина в хлебнице из полиэтилена: как добиться обмена при непроверенной целостности товара?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3520843
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Действия продавца неправомерны. В соответствии со статьей 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставить потребителю товар надлежащего качества. При продаже продавцом необходимо проверить целостность и исправность товара, чтобы исключить наличие скрытых дефектов. В данном случае, потребитель имеет право требовать обмена товара или возврата денежных средств в соответствии со статьей 18 и 25 указанного закона.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара; фотографии товара с трещиной; письменное заявление о требовании об обмене товара или возврате денежных средств.
Статьи 18 и 25 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы