Обмен золотого браслета: вес, цена, условия. Ситуация с ошибкой в весах и возможными доплатами.

Если все оформлено верно и чеки получены на руки, покупатель имеет полное право на новое золото, которое было выдано ему в обмен на старый браслет. Если у магазина были проблемы с точностью весов, это было их обязанностью их проверить до проведения обмена. Покупатель не несет ответственности за ошибки весов, которые были использованы магазином, и не должен платить дополнительно. Если магазин продолжает требовать дополнительную оплату, необходимо использовать предоставленные чеки в качестве доказательств оформленного обмена и обратиться в Роспотребнадзор, Росстандарт или суд, чтобы защитить свои права как потребитель и решить этот спор.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Чек или кассовый чек об обмене браслета на новое золото;

2. Документы, подтверждающие вес и стоимость нового золота, которые Вы получили в результате обмена;

3. Документы, подтверждающие правильность работы весов, которыми был измерен вес браслета в магазине;

4. Любые другие документы или свидетельства, которые могут помочь доказать Вашу правоту и отсутствие вины в данной ситуации.

Кроме того, Вам следует обратиться к юристу, который сможет оценить Вашу ситуацию и помочь защитить Ваши права в данной ситуации.

Статьи применимые в данной ситуации: 1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - правила обмена бракованного имущества. 2. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества. 3. Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за ненадлежащее качество товаров. 4. Статья 14 Федерального закона "О метрологии" - ответственность за использование несертифицированных или некалиброванных измерительных приборов.