Обмен запечатанных румян на нужный цвет

В соответствии с законодательством Российской Федерации, обмен или возврат товара возможен только в случае обнаружения заводского дефекта или неполадки. Если румяна были запечатаны, магазин может отказать в обмене, поскольку возврат косметических товаров, упаковка которых была вскрыта, не предусмотрен законом. Однако, в данной ситуации рекомендуется обратиться в магазин с просьбой обменять румяна на нужный вам цвет. Некоторые магазины могут сделать исключение и предоставить вам такую возможность по доброй воле.

Для решения данной ситуации не требуются какие-либо специфические документы. Однако, вы можете обратиться в магазин с паспортом или иным документом, удостоверяющим вашу личность, чтобы удостовериться, что покупка была совершена вами.

По данному вопросу применима статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок обмена товара надлежащего качества или его возврата.