Обмен сберспасибо на товар: возможные последствия и действия

Я получил звонок с предложением обменять сберспасибо на товар, при этом мне не пояснили, что мне нужно будет заплатить. Заказ пришел на почту, и я обнаружил, что мне необходимо заплатить 4200 рублей. В настоящее время мне сообщают, что они намерены взыскать с меня через суд 12000 рублей. Я хотел узнать, может ли такое быть и что мне следует делать в данной ситуации?

| Витольд, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Предложение обменять сберспасибо на товар без ясного объяснения о затратах может быть неправомерным и вводящим в заблуждение. В данном случае, если вы не были предупреждены о необходимости оплаты 4200 рублей и вам пришел заказ с таким требованием, вы имеете основания отказаться от оплаты, так как это не соответствует условиям вашего соглашения. Однако, если вас уведомили заранее о необходимости оплаты и вы согласились на это условие, дальнейшие действия будут зависеть от вашей ситуации и правовой основы сделки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации может потребоваться следующие документы: 1) Договор или соглашение об обмене сберспасибо на товар, если таковые были подписаны. 2) Письменные доказательства (электронные письма, смс и т. д.), подтверждающие условия сделки и отсутствие предупреждения о необходимости оплаты. 3) Докумены, подтверждающие получение товара или услуги.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Законодательство Российской Федерации, применимое для решения данного вопроса: 1) Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 421-422. 2) Федеральный закон от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 14, 16, 18. 3) Закон Российской Федерации от 26 июня 2006 г. № 135-ФЗ "О защите конкуренции", статья 6.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы