Обмен не подходящей камеры сгорания газового котла

В соответствии с законодательством Российской Федерации, срок обмена товара подлежащего возврату или обмену устанавливается продавцом самостоятельно. Если продавцом был установлен срок на обмен товара и он ещё не истек, то обмен газового котла возможен при условии сохранения потребительских свойств товара и наличия у покупателя чека или иного подтверждающего оплату документа. Если же срок на обмен не был установлен и прошло только два месяца, то покупатель может обратиться к продавцу с требованием обмена газового котла, если он не подходит по камере сгорания, предоставив все необходимые документы и подтверждения оплаты. Однако, если газовый котел неисправен в результате неправильного использования, возврат или обмен такого товара невозможен.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в магазин, где был приобретен газовый котел, и предоставить следующие документы:

1. Чек об оплате товара.
2. Гарантийный талон на газовый котел.
3. Документы, подтверждающие, что котел не подходит по камере сгорания, например, заявление от технической службы или заключение экспертизы.

На основании предоставленных документов, магазин может принять решение о возможности обмена газового котла или о возмещении стоимости товара. Указывать, что было куплено два месяца назад, в данном случае не имеет значения, так как обмен и возврат товара может производиться в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя обратиться по гарантии, в случае несоответствия товара установленным требованиям качества.
2. Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" – право потребителя обменять товар ненадлежащего качества в разумный срок.
3. Пункт 2 статьи 483 Гражданского кодекса РФ - право потребителя требовать замены товара ненадлежащего качества или возврата уплаченной за товар денежной суммы.