Аварийное повреждение газового котла: причина и последствия

Почему мой газовый котел АОГВ сгорел после 6 месяцев работы из-за проблем с механизмом управления, которые неизвестны, повредив оборудование и трубы, и каковы мои шансы на успешное разрешение проблемы, учитывая, что продавец отказывается принимать претензии, ссылаясь на законодательство о сложных товарах и акт о неполадке был составлен, газ тянули?

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Данный вопрос касается ситуации, связанной с поломкой газового котла, который был приобретен в магазине. Если при эксплуатации котла произошла неисправность, ведущая к его аварийному состоянию, то продавец может быть привлечен к ответственности в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации и законодательства о защите прав потребителей. Если на момент приобретения котла была предоставлена гарантия на товар, то потребитель имеет право требовать бесплатного устранения выявленных дефектов. В случае, если продавец отказывается удовлетворить требования потребителя, последний может обратиться в суд с иском о взыскании убытков, связанных с неисправностью газового котла. Шансы потребителя на успешное рассмотрение такого иска в суде могут быть зависят от многих факторов, таких как наличие доказательств нарушения прав продавцом и т.д.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса будет необходимо предоставить следующие документы:

  1. Акт осмотра котла, который был составлен газовиками после произошедшего инцидента.

  2. Документы, подтверждающие покупку и гарантийное обслуживание котла.

  3. Копию Договора купли-продажи (ДКП) и чеки об оплате приобретенного товара.

  4. Письменную претензию к продавцу с требованием решения проблемы.

  5. Ответ продавца на претензию.

  6. Копию постановления правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 "О технически сложных товарах надлежащего качества".

На основании представленных документов можно будет оценить шансы на решение проблемы. Если вы покупали котел у официального дилера и продавец не может предоставить убедительные доказательства того, что вы нарушили условия эксплуатации котла, то вы имеете право на замену или возврат забракованного товара. Также может быть возможно предъявление исковых требований о возмещении ущерба, причиненного повреждением имущества. Однако, конечное решение будет зависеть от ряда различных факторов, поэтому советуем обратиться к специалисту в области защиты прав потребителей для получения конкретных юридических рекомендаций и дальнейшего содействия.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса: - Статья 475 Гражданского кодекса РФ "О правах покупателя при обнаружении в товаре недостатков" - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на получение товара надлежащего качества и на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар" - Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков" - Статья 476 Гражданского кодекса РФ "Об ответственности продавца за недостатки товара"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы