Обмен материнской платы на сайте Avito: доказательства для продавца и требования покупателя

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если сделка между продавцом и покупателем завершена, то обмен или возврат товара возможен только в том случае, если товар имеет существенные недостатки, которые были скрыты продавцом. Если недостатки товара были известны покупателю на момент заключения сделки или могли быть известны при надлежащем осмотре товара, то обмен или возврат товара не предусмотрен. В случае, если покупатель требует обмена товара, несмотря на то, что продавец предоставил доказательства исправности товара, рекомендуется обратиться за консультацией к специалисту в области права, который предоставит советы относительно дальнейших действий в данной ситуации.

Для решения вопроса, необходимо изучить условия сделки, которые были согласованы между продавцом и покупателем, а именно, были ли прописаны условия гарантии, обмена или возврата товара, если товар не удовлетворяет требованиям качества. Если такие условия были прописаны, то продавец должен предоставить покупателю возможность обменять товар на другой экземпляр материнской платы, либо произвести возврат денежных средств.

Если же условия гарантии, обмена или возврата товара не были прописаны, то необходимо исходить из требований законодательства Российской Федерации. В соответствии с законом "О защите прав потребителей", покупатель имеет право в течение 14 дней вернуть товар надлежащего качества, если он не удовлетворяет его требованиям по какой-либо причине, включая отказ продавца обменять товар.

В данном случае, продавец должен убедиться в наличии фактических доказательств (указанных в вопросе), которые свидетельствуют, что материнская плата была в рабочем состоянии в момент продажи. Кроме того, продавец может обратиться к юристу, если у него возникнут вопросы или сложности в решении данного вопроса.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут быть следующими: - Статья 439 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права продавца при продаже товара ненадлежащего качества" - Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основания ответственности продавца при продаже товара" - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену продукции надлежащего качества на аналогичную при обнаружении в нее существенного недостатка" - Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за продукцию ненадлежащего качества"