Обманутые клиенты АЙРОНГЛАСС: проблемы с установкой интерьерной перегородки и возвратом денег

Каким образом можно подать жалобу на ООО "АЙРОНГЛАСС" House.park.ru в связи с неисполнением договорных обязательств по установке интерьерной перегородки, которая должна была быть установлена 17 июня 2022 года, оплачена полностью, но ее установка переносилась несколько раз, была отправлена претензия на возврат денежных средств 30 июня 2022 года, но обещания опять не выполнены, 14 июня 2022 года была отправлена претензия по почте, имеются договор, приходный кассовый ордер, скрины переписок, требуются подписание дополнительного соглашения и есть несколько пострадавших?

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1832 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Вы можете обратиться в общественную приемную Роспотребнадзора и подать жалобу на ООО "АЙРОНГЛАСС". Кроме того, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании уплаченной суммы и компенсации морального ущерба. При этом важно предоставить все необходимые документы, подтверждающие факт заключения договора и его нарушения со стороны ООО "АЙРОНГЛАСС". Также возможно обратиться в Федеральную службу судебных приставов для проверки деятельности компании.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1832 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по изготовлению и установке перегородки.

  2. Приходный кассовый ордер, подтверждающий оплату услуг.

  3. Скрины переписок с представителями ООО "АЙРОНГЛАСС" House.park.ru, где были оговорены сроки выполнения работ и обещания об их выполнении.

  4. Претензия на возврат денежных средств в адрес ООО "АЙРОНГЛАСС" House.park.ru, отправленная по WhatsApp и по почте.

  5. Любые другие документы, подтверждающие факты нарушения прав потребителя и ненадлежащего исполнения договора со стороны компании.

Консультация специалиста и подача жалобы в Роспотребнадзор может помочь в защите прав потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1832 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ниже приведены статьи закона, которые могут быть применимыми при решении данного вопроса:

  • Гражданский кодекс РФ, статья 450 ("Денежное обязательство");
  • Гражданский кодекс РФ, статья 458 ("Возврат полученного имущества");
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18 ("Общая информация о товаре (работе, услуге) и об их производителе"), 29 ("Сроки рассмотрения обращений потребителей"), 33 ("Требования о возмещении убытков и (или) компенсации морального вреда"), 54 ("Ответственность продавца за недостатки товара (работы, услуги)"), 55 ("Права потребителя при обнаружении недостатков товара (работы, услуги) в установленный срок"), 56 ("Сроки и порядок предъявления требований о возмещении убытков и (или) компенсации морального вреда");
  • Гражданско-процессуальный кодекс РФ, статьи 28 (Компетенция судов общей юрисдикции), 208 (Предварительное рассмотрение искового заявления), 222 (Основания и порядок прекращения производства по делу), 223 (Удовлетворение исковых требований), 225 (Обжалование решения суда).

Рекомендуется обратиться к юристу для более точного выявления применимых нормативных положений закона в данной ситуации и определения оптимальных путей и способов защиты своих прав как потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы