Обман в работе БДС: скрытый статус риэлтора и представление дома как администратора

В данном случае, если работник БДС не является риэлтором, его действия могут быть расценены как введение в заблуждение и мошенничество. Если в результате таких действий у вас возникли убытки, вы можете обратиться в правоохранительные органы или в суд для защиты своих прав и возмещения убытков. При этом важно иметь доказательства факта обмана и причиненных убытков.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по поиску и аренде жилья, если такой был подписан между работником БДС и клиентом.

2. Любые документы, подтверждающие факт получения денежных средств БДС за услуги по поиску и аренде жилья, такие как квитанции об оплате, расписки и т. д.

3. Корреспонденцию (письма, сообщения), где уточняются условия предоставления услуг по поиску и аренде жилья, а также общение по поводу изменений в выборе жилья.

4. Любые документы, которые могут подтвердить обман со стороны работника БДС, например, свидетельские показания, записи телефонных разговоров и т. д.

При наличии данной документации можно проанализировать данную ситуацию для принятия дальнейших решений, например, требование возврата денежных средств, обращение в органы государственной власти для защиты прав потребителей и т. д.

Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - обязанность продавца (исполнителя, в том числе агента) предоставить потребителю достоверную информацию о товаре (работе, услуге). Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество" - за совершение обмана.