Обман в Инстаграме: выигрыш айфона и как вернуть деньги за доставку и оплату

По данному описанию было совершено действие, которое может быть квалифицировано как мошенничество, поскольку злоумышленники обманули гражданку, предоставив ей ложные данные и провалив доставку товара. Для возврата денег следует подать заявление в полицию о произведенном мошенническом деянии и связаться с организацией, которая предоставляла услуги доставки и просить вернуть уплаченную сумму. Дальнейшие действия будут зависеть от наличия контактной информации об организации и возможности получения компенсации в судебном порядке.

Для решения такого вопроса необходимо собрать следующие документы и действовать в соответствии с законодательством Российской Федерации:

1. Документы, подтверждающие оплату (чеки, квитанции и прочее).

2. Договор купли-продажи или иной документ (сообщение в инстаграмме), свидетельствующий о том, что между вами и продавцом была заключена сделка.

3. Любые иные документы, которые могут помочь в доказательстве неправомерного действия со стороны продавца.

Для возврата денежных средств, необходимо обратиться в суд или в правоохранительные органы Российской Федерации для составления протокола об административном правонарушении. Важно удостовериться в том, что на продавца возложена ответственность и сделать все возможное для того, чтобы вернуть средства.

Статья 159.1. Мошенничество с использованием электронных средств платежа;

Статья 30.1. Условия уголовного наказания при совершении преступлений, предусмотренных главой 22 Уголовного кодекса РФ;

Статья 151. Обман при осуществлении расчетов;

Статья 1102. Закон Российской Федерации <<О защите прав потребителей>>.