Обман продавца: почему требуют доплату за правильную стиральную машинку вместо ошибочно загруженной за 21 600р?

Почему мне требуют доплатить разницу, если в чеке указана правильная стиральная машинка по цене 21 600р, но мне была ошибочно загружена другая и для замены нужной мне машинки требуют доплаты?

| Сергей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если в чеке указана стоимость машины в размере 21600 рублей, но при этом продавец ошибочно передал другую машину, стоимость которой превышает 21600 рублей, то покупатель имеет право потребовать замену машины на такую, которую он изначально заказывал, без дополнительной оплаты. В случае, если продавец отказывается заменить товар без дополнительной оплаты, покупатель имеет право обратиться в суд, для восстановления своих прав. Учитывая, что в данном случае была оформлена рассрочка, необходимо также изучить условия контракта, чтобы определить права и обязанности сторон при таких обстоятельствах.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к продавцу, у которого Вы приобрели машинку, с заявлением о замене товара на тот, который был изначально запрошен, а также с указанием того, что стоимость товара должна быть 21600 рублей, как указано в чеке. Также следует обратить внимание на то, что на момент приобретения машины Вы уже оформили рассрочку, следовательно, условия продажи уже были согласованы между сторонами. Продавец, на свою очередь, должен произвести замену товара, не требуя от Вас дополнительной оплаты, поскольку Вам был продан товар, отличный от того, который Вы хотели купить. Если продавец не выполнит ваши требования, Вам следует обратиться в судебные органы или к представителю защиты прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного случая, могут включать следующее законодательство:

1) Гражданский кодекс РФ, часть 1, статьи 432-441;

2) Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, статьи 18-25;

3) Федеральный закон "О рынке ценных бумаг" от 22.04.1996 № 39-ФЗ, статьи 22-23.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы