Обман при покупке товаров через интернет: можно ли привлечь к ответственности?

Здравствуйте! Мне нужна ваша помощь с вопросом о возможности привлечь к ответственности продавца, который обманул меня при покупке товаров через интернет. Я обратил внимание на одного человека, который в интернете предлагал свое индивидуальное обучение продажам на wildberries. Также у него была услуга, которая предусматривала создание готовой карточки товара на моем аккаунте и предоставление контактов поставщика за определенную сумму. Я согласился на это предложение, внес предоплату, но после оплаты обнаружил, что условия изменились. Товар стал дороже, чем обсуждалось до этого, и появились другие неточности. Я считаю, что меня обманули и получили деньги под ложными обещаниями. Что я могу сделать в данной ситуации?

| Виктор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В случае обмана при покупке товаров через интернет возможно привлечение продавца к ответственности. Для этого важно сохранить все переписки и документы, подтверждающие вашу сделку, включая оплату и договоренности о условиях. Данные продавца также могут быть полезны для расследования. Ваше право на возврат товара или возмещение убытков зависит от того, были ли нарушены условия договора или сделки. Вам рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации, который сможет оценить вашу ситуацию и предоставить конкретные рекомендации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- Все переписки и документы, подтверждающие вашу сделку и оплату;
- Личные данные продавца, включая его контактную информацию;

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации могут быть применимы следующие статьи закона:
- Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (обязательства по договору);
- Статья 502 Гражданского кодекса Российской Федерации (обман при заключении сделки);
- Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (обман потребителя);

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы