Как избежать проблем с неполной комплектацией товаров при покупке?

Обязан ли я проверять внешний вид и комплектность товара при покупке, если я не хочу сравнивать его с описью, продавец может ошибиться с проверкой и отсутствие комплектности может обнаружиться только дома? И как можно решить проблему отсутствия комплектности после покупки?

| Максим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за некомплектность товара, если это не было оговорено при покупке. Покупатель вправе требовать замену товара на комплектный или возврат денег. Однако, для защиты своих прав, рекомендуется при покупке проверять внешний вид и комплектность товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:
- Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.
- Документы, устанавливающие требования к комплектности товара, если таковые существуют для данного вида товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона:
- Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет ответственность продавца за недостатки товара.
- Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', которая устанавливает права потребителя при покупке товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы