Обман при покупке бусин Дзи на сайте от Тамары Глоба: цена в 196 рублей повысилась до 4800+ с доставкой, продавец не имеет отношения к Тамаре Глоба.

Если вы не оплачивали заказ и не заключали договора купли-продажи с продавцом, то он не имеет права требовать от вас оплаты. Вы можете отправить продавцу отказ от покупки по почте, уведомив его о своем решении. Необходимо сохранить все доказательства переписок и звонков с продавцом, чтобы в случае необходимости иметь возможность обосновать свою позицию. Если продавец продолжает навязываться и требовать оплату, вам следует обратиться за помощью к юристу для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Копию заказа, где должны быть указаны цена, количество и наименование товара.

2. Всю корреспонденцию с продавцом, например, электронные письма, сообщения в мессенджерах и прочее, которые позволяют подтвердить факт заказа.

3. Скриншоты страницы сайта, где была размещена информация о товаре и его цене в момент заказа.

4. Любую другую информацию, которая может помочь установить факт обмана продавца.

Далее можно оформить отказ от покупки и отправить его продавцу по почте с уведомлением о вручении. В отказе необходимо указать причину отказа и ссылку на действующее законодательство. В случае если продавец продолжит требовать оплату, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав.

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Предложение о заключении договора";

Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Признание договора заключенным";

Статья 445 Гражданского кодекса РФ "Отзыв предложения о заключении договора";

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Условия договора";

Статья 492 Гражданского кодекса РФ "Изменение обстоятельств, определяющих условия договора".