Обман при переводе 1000 рублей: скрины, чеки и операционная ошибка. Отказ в возврате денег и готовность показать подтверждения оплаты. Нужна ваша помощь.

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, обман совершенный через интернет является преступлением и может быть преследован в соответствии с установленным законодательством. В данной ситуации Вы можете обратиться в правоохранительные органы для подачи заявления о мошенничестве. Помимо этого, Вы можете обратиться в суд относительно возврата утраченных денежных средств. Если у Вас имеются доказательства оплаты, это может послужить дополнительным доказательством в Вашу пользу. Советую Вам также обратиться к юристу для получения дополнительной консультации и помощи в данном вопросе.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться с заявлением и соответствующими документами в компетентный орган, который занимается защитой прав потребителей, например, Роспотребнадзор или Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Кроме того, необходимы будут скриншоты перевода денег, чеки и распечатки переписки с продавцом. Обязательно сообщите о случившемся в социальных сетях и отзыв-сервисах, чтобы другие люди не стали жертвами мошенников.

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю:

• Статья 159 УК РФ "Мошенничество"
• Статья 158 УК РФ "Кража"
• Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере компьютерной информации"