Обман при автокредите в ВТБ24: страхование, отсутствие возврата и защита прав потребителей

Какова позиция ВТБ24 по навязыванию страховки при получении автокредита и как они относятся к обвинениям в обмане при подписании договора страхования? Что можно сделать, если ВТБ-страхование отказывается вернуть остаток страховки после выплаты кредита? Какие были неудачные попытки защиты прав потребителей? Могут ли мы предположить, что существует финансовый сговор, и какие дополнительные меры можно принять?

| Гость, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, вы, как потребитель, имеете право на информирование и защиту своих прав при заключении договора страхования. Если вам была навязана страховка обманом и вы не внимательно прочитали договор, это не освобождает само по себе страховую компанию от ответственности за нарушение ваших прав.

Однако, если в условиях договора прописан возврат страховой премии только в определенных случаях, то это может быть основанием для отказа возврата остатка страховки.

Относительно вашего вопроса о "финансовом сговоре", я не могу выразить официальную позицию в данном вопросе.

Кроме обращения в защиту прав потребителей, вы можете обратиться с жалобой в Центральный банк РФ или Федеральную службу по надзору в сфере финансовых услуг. Также, вы можете обратиться в суд для получения юридической защиты в случае, если доказано нарушение ваших прав. Также, вы можете обратиться к юристу для консультации по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

  1. Договор автокредита с ВТБ24;
  2. Договор страхования с ВТБ-Страхование;
  3. Документы, подтверждающие факт принудительного подписания договора страхования (если таковые имеются);
  4. Документы, подтверждающие перечисление страховой премии на счет ВТБ-Страхование и фактический период действия страховки.

После получения необходимых документов следует обратиться к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей, для составления письменного заявления на имя руководства ВТБ24 и ВТБ-Страхования с требованием вернуть остаток страховки. Если в течение 10 дней требование не будет удовлетворено, следует обратиться в судебные органы для защиты своих прав в судебном порядке. В данной ситуации нет основания утверждать, что существует "финансовый заговор", так как Вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2133 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  • Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на защиту своих прав при заключении договора и (или) приобретении товара (выполнении работы, оказании услуги).
  • Статья 27 Федерального закона "О защите прав потребителей": предоставление потребителю информации о товаре (работе, услуге).
  • Статья 944 Гражданского кодекса РФ: условия договора страхования должны быть понятны и доступны для ознакомления.
  • Статья 962 Гражданского кодекса РФ: кредитор не вправе требовать от заемщика исполнения обязательства по обеспечению уплаты кредита, если это обеспечение не соответствует действительным интересам кредитора.
  • Статья 965 Гражданского кодекса РФ: договор залога имущества, приобретенного на полученный в качестве кредита долг, или залог прав требования по договору потребительского кредита, не допускается.
  • Статья 973 Гражданского кодекса РФ: при наличии обстоятельств, свидетельствующих о том, что кредит был выдан заемщику, включая страховку, не в полном объеме, заемщик вправе обратиться в суд с требованием о возврате излишне уплаченных сумм.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы