Обман покупателей: сливочное масло и сыр с жиром растительного происхождения. Что делать?

Согласно статье 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", продукция, которая не соответствует требованиям соответствующих технических регламентов, норм и правил, может быть признана недобросовестной и запрещена к производству, хранению, перевозке и реализации. Если у Вас есть информация о том, что продукция указанных предприятий не соответствует заявленным характеристикам и не соответствует требованиям соответствующих технических регламентов, то Вы можете обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор или иные компетентные органы для решения вопроса о возможном нарушении прав потребителей. При этом, следует иметь подтверждающие материалы о характере нарушений и обстоятельствах допущенных нарушений, если возможно, в виде результатов лабораторных исследований.

Для принятия решения по данному вопросу, Вам в первую очередь необходимо обратиться в Роспотребнадзор и желательно предоставить им информацию из лаборатории, подтверждающую, что продукты на половину состоят из жира растительного, несмотря на то, что в составе указано, что все натуральное. После получения результатов проверки Роспотребнадзор может предпринять меры по обнаружению и пресечению производства поддельных товаров.

Если Роспотребнадзор не принимает необходимых мер для решения данной проблемы, Вы можете обратиться в прокуратуру и принести с собой документы, подтверждающие, что продукция предприятий состоит не только из натуральных ингредиентов. Однако, прежде чем подавать жалобу в прокуратуру, вам следует проконсультироваться со специалистом в области права, который сможет предоставить вам более подробную информацию о законодательной базе и порядке обжалования таких случаев.

7.1, 14.1, 18.8, 247, 327, 327.1, 327.3 и 327.4 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, Статьи 14.7, 16.2, 16.3, 16.5, 16.6, 16.7, 16.8, 19.5, 20.6, 21.1, 22.1, 22.8, 22.9, 22.10, 23.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", статьи 238, 239, 327, 327.1, 327.2, 327.3 Уголовного кодекса Российской Федерации, статьи 14, 21, 22 Федерального закона "О техническом регулировании".