Обман клиентов в магазине рыбы: только 62% скидка, несмотря на обещанные 40%. Правила на сайте недостаточно ясны?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3803130
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данном случае имеется нарушение Закона о защите прав потребителей. Магазин Лента не выполнил свои обязательства перед покупателями, предоставив только одну из возможных скидок, но не учтя другую. Таким образом, магазин ввел покупателя в заблуждение, наклеивая дополнительную скидку на товар, но не применив ее на кассе. Это может рассматриваться как обман потребителя.
Для решения данного вопроса понадобятся: копия чека о покупке, этикетка с указанием скидки, правила и акции магазина Лента, а также переписка или иная документация, подтверждающая обращение покупателя в магазин с претензией.
Закон о защите прав потребителей, статья 14 - Информирование потребителя о товаре; статья 18 - Неправомерные действия продавца при продаже товара; статья 19 - Информация о товаре и уведомление потребителя о решении об отзыве товара; статья 28 - Защита прав потребителя при реализации акций и специальных предложений.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы