Компания из Турции регистрирует марку в России: нарушение закона или обман клиентов?

"Я купил товар, произведенный в России, но на сайте указана страна-производитель как Турция. Когда я обратился к компании по этому поводу, они объяснили, что марка и материнская компания зарегистрированы в Турции. Клиент обвинил компанию в введении в заблуждение и компания предоставила адрес изготовителя в России. Тем не менее, я все еще намерен подать жалобу. Может ли компания быть оштрафована за нарушение закона?"

| Денис, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае, если товарные марка, технология производства и товар считаются условно турецкими, хотя производятся в России, и на маркировке указано производство в России, то указание страны производства на вашем сайте в разделе характеристики не может рассматриваться как введение в заблуждение потребителей. Ваши пояснения и предоставление адреса изготовителя в России в данной ситуации являются аргументами в пользу законности и соответствия предоставленной информации.

Следует отметить, что для разрешения споров данного рода может потребоваться юридическая экспертиза и участие специализированных органов, таких как Роспотребнадзор и Федеральная служба по интеллектуальной собственности, для проверки соответствия товара и информации, представленной о нем. В случае подачи жалобы клиентом, рекомендуется консультироваться со специалистом по товарным знакам и правам потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - Копия товарного знака и прав на него, принадлежащих материнской компании; - Копия договора официальной поставки товара от официального дилера; - Копия маркировки товара, на которой указана страна производства; - Копия документов, подтверждающих факт производства в России (например, сертификаты соответствия); - Копия адреса изготовителя в России.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 10, 14, 15, 17 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Статьи 1484, 1486 Гражданского кодекса Российской Федерации; Статья 1480 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае наличия товарного знака.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы