Обдувайка в кафе: причина болезненной шеи у клиента? Как защитить свое здоровье и наказать администрацию?

Как мне защитить свои права и наказать администрацию кафе за здоровье, подорванное по их вине? Какие меры могут быть приняты, так как обдувайка в кафе так сильно дует, что гасятся свечи на столе, и официант отказывается выключать ее, а клиентов не переносят в безопасное место? Куда мне обратиться с жалобой на администрацию кафе?

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, кафе, как организация, несет ответственность за безопасность своих клиентов и обязаны обеспечивать условия, которые не нанесут вред здоровью посетителей. Если кафе знало о предполагаемом влиянии вытяжки на клиентов, то они должны были принять меры для снижения воздействия, например, перенести столик в другое место. В данном случае, жалоба можно направить непосредственно в кафе или в государственные учреждения, такие как Роспотребнадзор или Минздрав. Возможно, жалоба будет сопровождаться юридическим требованием о компенсации ущерба, если таковой имеется. Однако, при этом, нужно обязательно доказать причинно-следственную зависимость между плохой условиями в кафе и возникшими здоровенными проблемами.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае, ответственность за здоровье и благосостояние посетителей лежит на руководстве кафе, так как они не обеспечили безопасность в помещении, нарушив соответствующие нормы и требования по эксплуатации данного здания. В соответствии с Гражданским кодексом РФ (статья 14.1) кафе несет ответственность за причиненный вред в связи с нарушением этого обязательства. Если вы хотите подать жалобу, то вам нужно написать письменное заявление на руководство кафе с претензией по возмещению причиненного вреда. В случае отказа или отсутствия ответа, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении причиненного вреда. Жалобу также можно подать в Роспотребнадзор или другие надзорные органы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 1024 Гражданского кодекса РФ "Ответственность организации за вред, причиненный в результате ее деятельности"
  • Статья 14 Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения"
  • Статья 3 Федерального закона от 21.12.1994 N 68-ФЗ "О защите прав потребителей"

Клиент может обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием о возмещении ущерба, причиненного его здоровью. Для подтверждения своих требований можно использовать записи с камеры, указывая на нарушения правил безопасности в кафе и отсутствие реакции со стороны сотрудников заведения на просьбы клиента.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы