Ножницы с несоответствующим качеством: как выбрать лучший вариант и вернуть товар в магазин
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3820675
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, вы имеете право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Ваша претензия должна быть обращена к продавцу или изготовителю товара. В данном случае, вам следует обратиться в магазин, в котором вы приобрели ножницы, и предъявить им свои претензии. Если магазин отказывается принять товар обратно, то вам следует написать претензию в письменной форме, указав все обстоятельства и приложив копию чека о покупке и фотографии ножниц. Если ваши права будут нарушены, вы можете обратиться в суд для защиты своих интересов.
Для решения данной ситуации вам понадобятся: 1. Чек или кассовый чек о покупке ножниц. 2. Письменная претензия, в которой следует указать все обстоятельства и требования к продавцу. 3. Фотографии ножниц, подтверждающие их несоответствие заявленному качеству.
Статья 18 Закона о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы