Новый тариф Мегафон: выгодные условия или скрытые платежи? Как вернуть деньги за неоказанные услуги

В данном случае действия оператора связи являются злоупотреблением правом и нарушением законодательства о защите прав потребителей. В соответствии с законом, оператор не имеет права менять тарифные условия без согласия абонента и без предварительного уведомления об изменениях. При этом абонент имеет право потребовать возврата денежных средств, уплаченных за неоказанные услуги. Для решения данного вопроса необходимо обратиться к оператору связи с претензией на возврат денег за услуги, которые не были предоставлены в полном объеме. В случае отказа оператора или недостаточного удовлетворения претензии, можно обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация: претензия к оператору связи с требованием возврата средств за неоказанные услуги, копия договора на оказание услуг связи, платежные документы, корреспонденция с представителями оператора связи.

Статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»