Ноутбук: проверка качества и возможность расторжения договора купли-продажи

Почему я не получил смс о состоянии проверки качества моего ноутбука после прошедших 21 дней и что мне делать, если мой ноутбук не вернулся, хотя магазин сообщил, что дефектов нет, и каковы мои возможности расторгнуть договор о купле-продаже?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 29 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец должен выполнить обязательства по договору купли-продажи товара в срок, установленный договором, если иной срок не установлен законодательством РФ или договором.

В данном случае, если в договоре купли-продажи не был указан срок проведения проверки качества ноутбука, то продавец должен осуществить проверку и вернуть ноутбук в срок, который приемлем для данных процедур.

Если при проверке товара заводских дефектов не обнаружено и продавец сказал ожидать ноутбук еще три дня, то расторжение договора в данном случае может быть необоснованным.

Тем не менее, если покупатель считает, что его права не были учтены и он не получил товар в соответствии с условиями договора, он может обратиться в суд на защиту своих прав и требовать досудебного урегулирования спора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса о расторжении договора о купле-продаже, необходимо иметь копию данного договора на руках и доказать нарушение условий договора со стороны продавца. В данной ситуации, если ноутбук не приходит в течение установленного срока проверки и продавец не может предоставить объективных причин для задержки, то это может служить основанием для расторжения договора. В такой ситуации следует расписаться в отказе от приема ноутбука, а также оформить претензию с требованием вернуть уплаченные деньги за него. Если продавец откажется выполнять свои обязательства, то можно обратиться в суд за защитой своих прав как покупателя. В случае обращения в суд, следует иметь копии всех документов, свидетельствующих о нарушении условий договора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 432. Общие правила ответственности продавца и производителя

Статья 568. Защита прав потребителя.

Статья 470. Правомерное отказ от исполнения договора

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы