Ноутбук на гарантии: отказ магазина из-за иностранного паспорта гражданина РБ с постоянным проживанием в РФ - вопрос законности

"Могу ли я, гражданин Республики Беларусь, постоянно проживающий в РФ и купивший ноутбук год назад, требовать сдачи его по гарантии, если магазин отказывается принимать ноутбук из-за моего иностранного паспорта, и насколько законен такой отказ?"

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, гражданин Республики Беларусь вправе покупать товары в РФ и использовать их в соответствии с их назначением. В случае возникновения проблем с товаром, купленным в РФ, гражданин Республики Беларусь имеет право обратиться по гарантии или на предложенные законом условия возврата товара в магазин. Отказ магазина принять ноутбук по гарантии из-за паспорта, выданного другой страной, нарушает законодательство РФ о защите прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса может потребоваться предъявление следующих документов: 1. Договор купли-продажи ноутбука и документы, подтверждающие его оплату. 2. Гарантийный талон на ноутбук, а также документы, подтверждающие его дату приобретения. 3. Паспорт гражданина Беларуси с отметкой о постановке на миграционный учет в Российской Федерации. 4. Копия миграционной карты гражданина Беларуси. 5. Либо иной документ, подтверждающий легальность пребывания гражданина Беларуси на территории России (например, рабочая виза, вид на жительство и т.д.).

В соответствии с законодательством Российской Федерации, отказывать в гарантийном ремонте товара гражданину Российской Федерации на основании его гражданства незаконно, если все необходимые документы в наличии и действительны, а товар не нарушен правилами эксплуатации. Таким образом, отказывать в гарантийном ремонте ноутбука гражданину Беларуси на основании его гражданства незаконно.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены для решения этого вопроса, зависят от характера ситуации и политики компании, продавшей ноутбук. Однако, могут быть применены следующие статьи: 1) статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся равенства прав граждан независимо от их места жительства и гражданства; 2) статья 30 Гражданского кодекса РФ, касающаяся обязательств продавца перед покупателем и гарантийных обязательств; 3) статья 3 Федерального закона "О статусе иностранных граждан в РФ", гарантирующая права иностранных граждан наравне с российскими при условии их законного пребывания в РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы