Ноутбук Acer: проблемы с сервисом и возвратом. Как вернуть деньги за товар и доказать его аналогичность?

В данной ситуации вы имеете право на возврат суммы, уплаченной за ноутбук, так как товар стал непригодным для использования и его не могут отремонтировать в установленный срок. Вы можете вернуть стоимость товара не наличными путем заключения договора с продавцом или путем перечисления денежных средств на ваш банковский счет. Если продавец откажет в возврате денежных средств, вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Для решения данной ситуации вам понадобятся документы, подтверждающие покупку товара, например, кассовый чек и договор купли-продажи, а также документы, подтверждающие невозможность ремонта товара в официальном сервисе, например, акт о неремонтопригодности.

Статьи 18-22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».