Решение суда: независимая экспертиза и возмещение расходов в споре с продавцом товара

"Как мне быть, если продавец потребовал возмещения расходов после проведения независимой экспертизы, хотя недостатки товара не были обнаружены во время осмотра, но я заметил неработающую клавишу на ноутбуке, за который мне уже вернули деньги за не качественный товар? И имеет ли продавец право требовать оплату за экспертизу?"

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если покупатель вернул товар продавцу и получил обратно свои деньги за этот товар, то продавец не может требовать возмещения расходов на проведение экспертизы. В данном случае, продавец не доказал наличие дефектов на товаре и не смог их исправить, поэтому покупатель вернул товар и получил свои деньги обратно. Следовательно, требования продавца на возмещение расходов по экспертизе не обоснованы и не подлежат выполнению.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся копии всех документов, подтверждающих проведение независимой экспертизы, а также судебное решение по данному делу, которое подтвердило наличие недостатков в товаре. Кроме того, необходим договор между продавцом и покупателем, который определял условия возврата товара и возмещения расходов на экспертизу. Если в договоре есть соответствующие условия, то продавец может потребовать возмещения расходов на экспертизу. Однако, если процедура возврата товара была проведена в соответствии с законодательством Российской Федерации, а продавец был обязан вернуть деньги за не качественный товар, то продавец не может требовать возмещения расходов на экспертизу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Решение суда, в котором было указано о необходимости проведения независимой экспертизы.
  2. Документы, подтверждающие факт проведения экспертизы и ее результаты.
  3. Свидетельские показания, если в ходе судебного разбирательства проводились дополнительные допросы свидетелей.
  4. Документы, подтверждающие тот факт, что продавец должен был возместить вам расходы на экспертизу и что он заранее обязался это сделать в случае обнаружения недостатков товара.
  5. Корреспонденцию между продавцом и вами, где обсуждаются вопросы, связанные с возвратом товара и возмещением расходов на экспертизу.

На основании предоставленных документов и свидетельских показаний суд может принять решение в пользу одной из сторон. Если суд признает, что продавец обязан был возместить вам расходы на экспертизу, и он не сделал этого, то вы можете представить решение суда исполнительному органу для взыскания задолженности.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 474 "Условия ответственности продавца за недостатки товара" - Статья 475 "Права покупателя при наличии недостатков товара" - Статья 476 "Исправление недостатков товара или замена товара" - Статья 482 "Право продавца на возмещение расходов, связанных с исполнением обязательств" (в случае необходимости проведения независимой экспертизы по решению суда)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему продавцом в связи с продажей товара ненадлежащего качества. - Статья 478 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает, что расходы на экспертизу, произведенную по требованию продавца, покупатель не обязан возмещать, если продавец не докажет их необходимости.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если была проведена независимая экспертиза по решению суда, которая выявила недостаток в товаре, в данном случае – неисправность клавиши на ноутбуке, и покупатель вернул товар и получил деньги за него, то продавец не имеет права требовать возмещения расходов за проведение экспертизы у покупателя. В соответствии с законодательством РФ продавец несет ответственность за качество товара и обязан возместить все расходы, связанные с возвратом некачественного товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы