Решение суда: независимая экспертиза и возмещение расходов в споре с продавцом товара

"Как мне быть, если продавец потребовал возмещения расходов после проведения независимой экспертизы, хотя недостатки товара не были обнаружены во время осмотра, но я заметил неработающую клавишу на ноутбуке, за который мне уже вернули деньги за не качественный товар? И имеет ли продавец право требовать оплату за экспертизу?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если была проведена независимая экспертиза по решению суда, которая выявила недостаток в товаре, в данном случае – неисправность клавиши на ноутбуке, и покупатель вернул товар и получил деньги за него, то продавец не имеет права требовать возмещения расходов за проведение экспертизы у покупателя. В соответствии с законодательством РФ продавец несет ответственность за качество товара и обязан возместить все расходы, связанные с возвратом некачественного товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если покупатель вернул товар продавцу и получил обратно свои деньги за этот товар, то продавец не может требовать возмещения расходов на проведение экспертизы. В данном случае, продавец не доказал наличие дефектов на товаре и не смог их исправить, поэтому покупатель вернул товар и получил свои деньги обратно. Следовательно, требования продавца на возмещение расходов по экспертизе не обоснованы и не подлежат выполнению.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся копии всех документов, подтверждающих проведение независимой экспертизы, а также судебное решение по данному делу, которое подтвердило наличие недостатков в товаре. Кроме того, необходим договор между продавцом и покупателем, который определял условия возврата товара и возмещения расходов на экспертизу. Если в договоре есть соответствующие условия, то продавец может потребовать возмещения расходов на экспертизу. Однако, если процедура возврата товара была проведена в соответствии с законодательством Российской Федерации, а продавец был обязан вернуть деньги за не качественный товар, то продавец не может требовать возмещения расходов на экспертизу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Решение суда, в котором было указано о необходимости проведения независимой экспертизы.
  2. Документы, подтверждающие факт проведения экспертизы и ее результаты.
  3. Свидетельские показания, если в ходе судебного разбирательства проводились дополнительные допросы свидетелей.
  4. Документы, подтверждающие тот факт, что продавец должен был возместить вам расходы на экспертизу и что он заранее обязался это сделать в случае обнаружения недостатков товара.
  5. Корреспонденцию между продавцом и вами, где обсуждаются вопросы, связанные с возвратом товара и возмещением расходов на экспертизу.

На основании предоставленных документов и свидетельских показаний суд может принять решение в пользу одной из сторон. Если суд признает, что продавец обязан был возместить вам расходы на экспертизу, и он не сделал этого, то вы можете представить решение суда исполнительному органу для взыскания задолженности.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 474 "Условия ответственности продавца за недостатки товара" - Статья 475 "Права покупателя при наличии недостатков товара" - Статья 476 "Исправление недостатков товара или замена товара" - Статья 482 "Право продавца на возмещение расходов, связанных с исполнением обязательств" (в случае необходимости проведения независимой экспертизы по решению суда)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему продавцом в связи с продажей товара ненадлежащего качества. - Статья 478 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает, что расходы на экспертизу, произведенную по требованию продавца, покупатель не обязан возмещать, если продавец не докажет их необходимости.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы