Незаконное списание средств с карты: как вернуть деньги, если получатель отказывается, и как обратиться в суд?

Для решения данной проблемы необходимо обратиться в суд с иском о неосновательном обогащении. Необходимо предоставить доказательства перечисления денежных средств на карту неизвестного человека и факта обращения банка к этому человеку с предложением о возврате. Если банк отказывается предоставить официальный ответ о направлении предложения о возврате, то необходимо представить в суд другие доказательства, такие как письменные или электронные документы, подтверждающие факт направления предложения о возврате. Ответчик может быть определен по данным, предоставленным банком, если таковые имеются, или через судебного пристава-исполнителя, который проведет дополнительную работу по установлению его личности.

Для решения данной проблемы необходимо собрать следующие документы:

1. Копию заявления, которое Вы подали в банк о случайном переводе денежных средств на карту неизвестного Вам человека клиента Сбербанка.
2. Копию ответа от банка, в котором указывается, что банк обратился к получателю средств с предложением о возврате.
3. Доказательства того, что Вы не знаете личности получателя средств и что банк отказывается предоставить Вам информацию о нем.
4. Копию документов, подтверждающих пополнение карты на указанную Вами сумму.

С учетом того, что банк не разглашает информацию о личности получателя средств, необходимо обратиться в суд. В суде следует обосновать факт перечисления денежных средств на карту неизвестного человека клиента Сбербанка и то, что Вы сделали все возможное, чтобы вернуть свои средства. Также следует обратиться к суду с требованием о том, чтобы банк предоставил официальный ответ о том, что получателю было направлено предложение о возврате средств.

Далее следует подать исковое заявление о неосновательном обогащении и требовать возврата недополученной суммы денег. Если суд признает действительными Ваши доводы и доказательства, иск будет удовлетворен, и получатель средств будет обязан вернуть Вам переведенную сумму денег.

Статья 1102 ГК РФ "О неосновательном обогащении", статья 1103 ГК РФ "Возврат с положенными процентами сумм, размер которых не был определен" и статья 405 ГК РФ "Права требования" могут применяться для решения данной проблемы.