Незаконное списание средств и игнорирование запроса на отключение платных услуг - проблемы клиентов операторов связи

Для решения данного вопроса Вам необходимо подать исковое заявление в суд. В иске следует указать, что оператор связи подключил Вам платную услугу и списывал деньги без Вашего согласия, несмотря на Вашу просьбу отключить все платные услуги. В иске также следует указать требование о возврате всех списанных денежных средств и компенсации морального вреда.

Для подачи искового заявления в суд необходимы следующие документы: 1) копия документа, подтверждающего Вашу личность; 2) копия договора с оператором связи или других документов, подтверждающих факт предоставления услуги; 3) копия смс-сообщений, просьбы об отключении платных услуг (если они были сохранены); 4) копия выписки из счета или других документов, подтверждающих списание денежных средств; 5) исковое заявление.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации: 1) статья 14.1 Федерального закона 'О связи', касающаяся прав потребителя при предоставлении услуг связи; 2) статья 15.7 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающаяся обязательств по предоставлению услуг; 3) статья 1053 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающаяся компенсации морального вреда.