Незаконное списание денег: что делать, если компания начисляет ежемесячную оплату без вашего согласия

Каким образом компания начисляет ежемесячную оплату за услугу подключения трафика на интернет, без моего разрешения и не подписанных договоров на оказание данной услуги? Почему после обращения в офис компании услуга была отключена, но абонентская плата не возвращается? Как я могу потребовать компенсацию за незаконно взимаемые деньги?

| Геннадий, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, вам следует обратиться в суд с иском о взыскании у компании суммы абонентской платы в размере 300р. Аргументируйте свои требования тем, что услугой вы не пользовались, а ее подключение было произведено без вашего согласия. В суде предоставьте доказательства вашего утверждения. Со счета вам была списана абонентская плата даже в случае отсутствия наличия денежных средств, что является нарушением законодательства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Договор на оказание услуг связи, если такой имеется.
2. История списаний средств с вашего счета.
3. Доказательства отсутствия вашего согласия на подключение услуги.
4. Вся переписка и документы, связанные с данной ситуацией.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:
- Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 307, 308).
- Федеральный закон 'О связи' (статьи 8, 10, 17).
- Постановление Правительства РФ 'Об основных требованиях к операторам связи при оказании услуг связи' (статьи 26,27,29).
- Постановление Правительства РФ 'О правилах предоставления операторами связи услуг связи' (статья 34).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы