Незаконное списание денег и подключение антивирусной программы: автор и оператор ЛитРес в споре
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3705478
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данной ситуации необходимо обратиться в ЛитРес с претензией о неправомерном начислении средств за использование услуг, на которые Вы не давали согласия. Также следует письменно сообщить о своей позиции и требовать возврат всех неправомерно списанных средств. В случае непринятия мер со стороны ЛитРес, можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на неправомерные действия оператора.
Однако, для более конкретного ответа и решения данной ситуации, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и имеющему опыт в подобных делах.
Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:
- Копия договора или соглашения с ЛитРес (если таковое имеется)
- Письменная претензия, отражающая факты неправомерного начисления средств и требования о возврате
- Любые другие документы и уведомления, связанные с данной ситуацией
Статьи 10, 14, 15, 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы