Незаконное списание средств с карты клиента МФО Займер без его согласия

По данной ситуации, вам необходимо обратиться с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере финансового рынка (ФСФР) и в Банк России. Списание денежных средств с карты без вашего согласия является нарушением законодательства о защите прав потребителей и банковской деятельности. ФСФР и Банк России смогут провести проверку и принять меры к микрофинансовой организации (МФО), в данном случае Займер, вплоть до лишения лицензии на осуществление деятельности. Также, рекомендуется обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве и предоставить им все необходимые документы и факты.
Список доступных для вас мер правовой защиты:
1. Обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере финансового рынка (ФСФР) и в Банк России с жалобой.
2. Обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.
3. Собрать все доказательства списания денег без вашего согласия, включая выписку из банка, документы с МФО Займер и переписку с ними.
4. Записать все звонки и сохранить все электронные сообщения с МФО Займер.

Вам понадобятся следующие документы:
1. Заявление в Федеральную службу по надзору в сфере финансового рынка (ФСФР).
2. Заявление в Банк России.
3. Заявление в полицию.
4. Выписка из банка с детализацией списания денежных средств.
5. Копии документов и переписки с МФО Займер.

Статья 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». Статья 53 Закона Российской Федерации от 13 июля 2015 года № 2300-1 «Об организации микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации