Незаконная регистрация номеров и задолженность от Мегафон: как разобраться в ситуации

Почему я получила письмо от Мегафона о задолженности по незнакомому номеру, который был зарегистрирован в другом регионе, и как было обнаружено ещё три номера, зарегистрированных на меня? Я узнала, что один из номеров был зарегистрирован на основании моих данных, но без моего согласия, что нарушает закон №152. Мне было требование погасить задолженность, чтобы решить вопрос, однако я хочу разобраться в ситуации и высказать свой отзыв о недобросовестных сотрудниках в салонах.

| Альберт, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству РФ, сим-карту можно зарегистрировать только на основании личных данных ее владельца. В данном случае, если Вы не давали согласия на регистрацию сим-карты на Ваши данные, то это является нарушением закона №152. Относительно требования Мегафон оплатить задолженность по номеру, который Вы впервые видите и не знаете о его существовании, необходимо уточнить подробности и требования, чтобы принять взвешенное решение о дальнейших действиях. В случае, если требования незаконны, есть возможность обратиться за помощью к юристу или в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1) Копию письма от Мегафон о задолженности по номеру, который вы впервые видите; 2) Документы, подтверждающие ваше место жительства в Московской области на момент, когда был зарегистрирован указанный номер; 3) Документы, подтверждающие вашу личность и подтверждающие то, что вы не регистрировали указанный номер; 4) Данные об остальных номерах, которые были подключены к вашему имени и адресу, в том числе копии соответствующих договоров; 5) Копию закона №152, нарушение которого вы утверждаете; 6) Другие документы и доказательства, которые могут помочь в решении данного вопроса.

После предоставления документов и доказательств следует обратиться с заявлением в компанию Мегафон. Если все же не удастся добиться разрешения конфликта, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и оспаривании легитимности действий Мегафон и Евросети в вашем конкретном случае.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 152.1. Нарушение правил регистрации продавцом (оператором) (Федеральный закон "О связи") - Статья 14.1. Защита прав потребителей (Федеральный закон "О защите прав потребителей") - Статья 169.1. Оценка размера убытков при нарушении прав потребителей (Федеральный закон "О защите прав потребителей") - Статья 14.10. Ненадлежащее информирование о товаре (Федеральный закон "О защите прав потребителей") - Статья 15.24. Рассмотрение жалобы потребителя (Федеральный закон "О защите прав потребителей")

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы