Невыкуп товара из интернет-магазина: что делать и как преодолеть страх?

Добрый день. Необходимо уточнить, какие именно сообщения Вы получаете и от кого. Если у Вас возникли сомнения относительно достоверности или законности этих сообщений, я рекомендую обратиться в ближайший офис полиции или Вашего адвоката для получения консультации и помощи в решении данной проблемы.

Для решения вопроса по поводу невыкупа заказанного в интернете товара, вам необходимо иметь следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи или договора оказания услуг (если было оформлено на сайте), также копия чека или иного документа, подтверждающего оплату товара или услуг.

2. Копия письменного заявления о расторжении договора, отправленного продавцу в установленный на сайте или договором срок.

3. Копия письма продавца с подтверждением получения заявления о расторжении договора.

4. Копия любой переписки или корреспонденции с продавцом, которая может помочь разрешить этот вопрос.

Если у продавца есть сомнения относительно того, что товар был оплачен и/или заявление о расторжении договора было отправлено, то он может потребовать дополнительные документы для подтверждения.

Если вы не можете решить этот вопрос с продавцом без посредничества, воспользуйтесь помощью Роспотребнадзора, обратившись в ближайшую отделение организации.

К сожалению, вопрос не содержит подробностей, необходимых для определения применимых статей закона. Пожалуйста, предоставьте более конкретную информацию или уточните свой вопрос.