Банк выдает кредитную карту при обращении за кредитом: опасности и способы защиты прав клиентов

Как мне правильно защитить свои права, если банк потребовал погасить долг по кредитной карте, которую я не использовал, когда мне отказали в выдаче кредита и она была хранится в запечатанном конверте, а после моего отказа от оплаты была взыскана необоснованная сумма и даже после угрозы обратиться в прокуратуру повторно требуют погасить долг и я не знаю, как мне обратиться в суд и что у меня есть шансы выиграть дело?

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, рекомендуется обратиться к юристу для консультации перед подачей иска в суд. В первую очередь, необходимо убедиться в том, что кредитной картой не пользовался кто-то другой, кроме вас, не было кражи данных карты или других нарушений безопасности, а также выяснить, была ли у вас подписана договоренность о том, что банк вправе списывать средства в случае неиспользования кредитной карты на определенный срок. Если данных нарушений не было, то можно подать иск о возврате списанных средств. Однако, следует учитывать, что для подачи иска необходимо обладать достаточным количеством доказательств, например, письменными документами, записями разговоров, свидетельскими показаниями и так далее. Шансы на выигрыш дела зависят от ситуации и конкретных обстоятельств, но судебный процесс может оказаться длительным и довольно затратным.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для защиты своих прав и интересов, необходимо собрать следующие документы:

  1. Копию договора на предоставление кредита и кредитной карты (если имеется);
  2. Следует обратиться в банк и запросить все документы, относящиеся к данной кредитной карте, включая выписки по карте (с указанием даты и суммы списания);
  3. Копию писем, письменных сообщений, звонков и иных документов, связанных с данной ситуацией.

Далее, можно обратиться в суд с иском о признании незаконным списания денежных средств с кредитной карты, а также с требованием возврата суммы, списанной без вашего согласия. Необходимо предоставить суду все собранные документы и описать ситуацию в подробностях.

В условиях данного случая возможны и другие юридические действия, поэтому наилучшим вариантом было бы обратиться к специалисту - юристу, который поможет определить наиболее эффективный и быстрый путь восстановления прав, а также снижения финансовых рисков.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и требованием об установлении не заявленного договором обязательства. В данном случае, необходимо собрать следующие документы:

  1. Копию договора на получение кредитной карты от Банка "Русский стандарт";
  2. Документы, подтверждающие факт получения и использования кредитной карты;
  3. Копии всех документов и сообщений, которых банк отправлял вам на протяжении указанного периода времени, в том числе сообщения об установлении обязательства по оплате процентов по кредиту;
  4. Другие доказательства, которые могут помочь установить обстоятельства дела.

В своем иске необходимо указать обстоятельства, изложенные в вопросе, а также привести доказательства, подтверждающие факты.

Шансы на успешное решение данного спора зависят от многих факторов, включая доказательную базу, полноту документов и факторов, связанных с преследованием данной категории правонарушений. Однако, если все действия были выполнены добросовестно и в соответствии с законодательством, то вы имеете право на получение компенсации за столь явное нарушение прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 151.1 Гражданского кодекса РФ "Понятие договора банковского счета и договора банковского вклада."

Статья 806 Гражданского кодекса РФ "О задержании платежа."

Статья 808 Гражданского кодекса РФ "Запрещение списания денежных средств."

Статья 1069 Гражданского кодекса РФ "Условия денежного займа."

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от обстоятельств дела и формулировки исковых требований. Но потенциально применимыми могут быть статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие договорные отношения (например, статьи 421, 422, 447, 454 и др.), а также статьи Закона Российской Федерации "Об организации расчетов по использованию банковских карт" (например, статьи 15, 16, 19, 20 и др.). В случае возникновения спора необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Шансы на положительный исход дела зависят от тщательной подготовки документов, доказательств и доводов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1950 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Данные действия со стороны банка нарушают права заемщика, поскольку он не пользовался кредитной картой и не согласен с тем, что на нее были списаны денежные средства. Согласно законодательству Российской Федерации, заемщик имеет право на защиту своих прав в суде, который определит законность действий банка и возможность взыскания со стороны банка долга. Целесообразно предварительно обратиться в Роспотребнадзор для защиты прав потребителя и получения рекомендаций по дальнейшим действиям. Шансы по данному делу зависят от конкретных обстоятельств, которые будут установлены в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы