Неверный заказ мебели: возврат продавцу и заявление на продажу - возможен ли такой подход?

В соответствии с Законом "Об охране прав потребителей" покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по размеру или по иным причинам. Продавец не вправе требовать от покупателя написания заявления об отказе от права на возврат и продажу товара. При наличии договора купли-продажи обязанность продавца вернуть деньги покупателю наступает с момента возврата товара. Такое поведение продавца является нарушением прав потребителя и может быть обжаловано в суде. Таким образом, покупатель имеет право потребовать возврата денег, как только продавец получит товар обратно.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Заказ на кресло с указанием размеров.

2. Договор купли-продажи между продавцом и покупателем.

3. Акт приема-передачи товара.

4. Заявление о возврате товара.

Если размеры кресла не соответствуют заказанным и оговоренным в договоре, то покупатель вправе требовать замены товара на аналогичный с правильными размерами либо возврата денежных средств. Продавец не имеет права заставлять покупателя писать заявление об отдаче товара им на продажу, а также устанавливать условия по возврату денежных средств. Такие действия продавца могут быть признаны незаконными и нарушающими права покупателя на защиту своих интересов.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 482 ГК РФ "Договор купли-продажи"
• Статья 486 ГК РФ "Права покупателя при приобретении товара ненадлежащего качества"
• Статья 497 ГК РФ "Освобождение покупателя от оплаты товара и возмещение убытков, причиненных продавцом"
• Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на несоответствующий размер товар
• Статьи 368-369 ГК РФ "Доверительное управление имуществом" об ответственности доверительного управляющего за терять лицевой счет доверителя.

Относительно насильственного взимания встречного требования, применение ст. 330 ГК РФ "Возмещение убытков" возможно, если довольствие требования одной из сторон налагает на другую из них невыносимые потери, превышающие установленный предел здравого смысла и справедливости.