Неудобные и громоздкие наушники JBL: как вернуть покупку?

"Как мне вернуть купленные наушники JBL, которые оказались неудобными и громоздкими, не позволяют надеть капюшон сверху, имеют не подходящий внешний вид, а большинство наушников запечатаны, и я не могу оценить как они сидят на голове без открытия? Купил их всего два дня назад, возможно ли вернуть?"

| Яков, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и другие защитные элементы. В данном случае, вы можете вернуть наушники в магазин, поскольку прошло всего 2 дня с момента покупки. Однако, стоит учитывать, что магазин может потребовать предъявления чека или иного документа, подтверждающего факт покупки, а также сохранение оригинальной упаковки и комплектации. Возврат денежных средств может быть произведен наличными или безналичным способом, в зависимости от соглашения между потребителем и магазином.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся: чек или иной документ, подтверждающий факт покупки, а также сохранение оригинальной упаковки и комплектации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, вы можете вернуть наушники. Согласно статье 26.1 Федерального закона 'О защите прав потребителей', у потребителя есть право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и комплектация.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 26.1 Федерального закона 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы