Неудачная покупка жидкости для мыльных пузырей для машины. Как вернуть деньги у продавца?

Что мне делать, если я купил жидкость мыльных пузырей для машины, которая оказалась плохого качества, и продавец отказывается вернуть деньги?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", в случае приобретения товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право требовать замены товара на аналогичный или подобный товар, либо возврата уплаченной за товар суммы денег. В данной ситуации, я рекомендую обратиться к продавцу с претензией и требованием вернуть деньги за приобретенный товар. В случае отказа продавца, можно обратиться к организациям защиты прав потребителей или обратиться в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки жидкости мыльных пузырей для машики.

  2. Упаковка жидкости мыльных пузырей, если она не была выброшена.

  3. Документы, подтверждающие низкое качество продукции, например, экспертное заключение или справки от других покупателей, столкнувшихся с аналогичной проблемой.

  4. Письменное заявление продавцу с просьбой вернуть деньги за товар.

Если продавец отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в защиту своих прав в соответствующую организацию, например, в Роспотребнадзор. Также вы можете обратиться в суд и требовать вернуть деньги за товар низкого качества.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые в данном случае могут быть применимыми, зависят от различных факторов, таких как место покупки, условия и дата продажи, и т.д. Общие статьи, регулирующие отношения между продавцом и покупателем в Российской Федерации, могут включать:

  • Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"
  • Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации
  • Статьи 646-655 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре купли-продажи
  • Статьи 781-787 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре займа

Однако, чтобы точно определить, какие статьи и какие нормы права применимы в данной конкретной ситуации, необходимо рассмотреть ее детали и обстоятельства, а также условия покупки и продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы