Неудачная оплата банковской картой в магазине обуви: что делать, если деньги не были сняты, но чек за товар есть?

Что мне делать, если оплата банковской картой в магазине обуви не прошла успешно, деньги не были сняты с карты, но чек за товар есть, и я не получил СМС об снятии средств, а деньги остались на карте? И не будет ли каких-то последствий за такой случай?

| Виктор, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если деньги не были сняты с карты, то по факту оплаты товара не было. В данной ситуации необходимо обратиться в магазин для проверки и подтверждения платежа. Если платеж не был зачтен, то магазин может потребовать оплаты товара повторно. В случае, если платеж был зачтен, но в дальнейшем были возвраты или оспаривания, владелец карты может столкнуться с правовыми последствиями. Поэтому, рекомендуется обратиться в банк для проверки платежа и принятия соответствующих мер по урегулированию данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, выдавший банковскую карту, и описать ситуацию, сообщив о том, что деньги не были сняты со счета при оплате в магазине обуви. Также следует предоставить чек и иные доказательства произведенной оплаты (например, выписку по счету за соответствующий период), чтобы доказать факт произведенной оплаты. Рекомендуется сделать это в максимально короткие сроки, чтобы избежать проблем с возможным истечением времени на возврат средств. В случае, если средства действительно не были списаны со счета, то необходимо вернуться в магазин и произвести повторную оплату, чтобы избежать возможных проблем в будущем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств и фактов дела. Если покупатель может доказать, что он действительно оплатил покупку банковской картой, то он может обратиться к продавцу для урегулирования данного вопроса. Если продавец не сможет предоставить подтверждающую информацию о снятии со счета средств, то покупатель может обратиться в банк, выдавший карту, с просьбой разобраться в ситуации и вернуть деньги на карту. Если разрешение конфликта не будет достигнуто добровольно, то покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав на основании ст. 831 и 834 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы