Несправедливая прессинговая кампания банка ВТБ: звонки о просрочке страхового полиса, несмотря на действующую страховку

Как мне заставить банк ВТБ прекратить звонить и сообщать о просрочке страхового полиса, который еще действует, и как привлечь банк к ответственности за несоблюдение законодательства?

| Адам, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, непрекращающиеся звонки, в том числе и от банка, можно считать заведомо преследующим посягательством на личные права человека, а также его неприкосновенность частной жизни и доброго имени. Кроме того, банк обязан соблюдать требования законодательства в части защиты конфиденциальности персональных данных клиента, включая номер телефона. В данной ситуации Вы можете обратиться в банк с требованием прекратить незаконные действия и принять меры для защиты Ваших прав, а также возместить причиненный Вам ущерб, включая моральный вред. Если банк не примет необходимых мер, Вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав. При этом, необходимо обратить внимание на доказывание факта получения звонков и размера причиненного ущерба.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор ипотеки с банком ВТБ.

  2. Документы, подтверждающие приобретение страховки.

  3. Документы, подтверждающие, что страховка еще действует.

  4. Сообщения от операторов, подтверждающие звонки от банка.

  5. Документы описывающие ущерб, который был причинен в результате звонков.

  6. Любые другие документы, которые могут помочь в решении вопроса.

Чтобы привлечь банк к ответственности за непрекращающиеся звонки, следует обратиться в банк и направить в письменном виде жалобу на нарушение ваших прав. В жалобе стоит указать все факты и дать подробное описание ситуации. Если банк не примет меры к прекращению звонков, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием привлечения банка к ответственности за нарушение ваших прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  • Статья 5 Федерального закона "О защите прав потребителей"
  • Статья 6.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы