Несоответствие машины и поведение водителя при вызове такси: возможность подать иск в суд

Как мне решить вопрос с несоответствием машины при вызове такси и поведением водителя во время поездки, а также возможностью подать в суд на агрегатор, из-за причины несоответствия машины?

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, вы можете подать в суд на агрегатор, если он не смог обеспечить соответствие машины, указанной в вызове такси, и машины, на которой вы были доставлены. Однако, необходимо учитывать, что результатом такого иска может быть как компенсация материального ущерба, так и установление ответственности за нарушение потребительских прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

  1. Копия договора между Вами и агрегатором, где указано, какая марка и модель машины должна была приехать за Вами.

  2. Копия квитанции об оплате услуг такси.

  3. Копии любых иных документов, подтверждающих факт невыполнения агрегатором своих обязательств, включая дату и время заказа, обращения к агрегатору с жалобой на несоответствие, сообщения от водителя о машине и пр.

На основании этих документов вы можете обратиться в суд с иском о возмещении убытков, связанных с нарушением маршрута такси и невозможности добраться до места назначения, а также о нанесенном моральном вреде в результате такого поведения агрегатора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые в данном случае, могут зависеть от конкретных обстоятельств дела и доказательств, но предположительно могут быть применены следующие статьи российского законодательства: - Статья 14 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на предоставление продавцом или исполнителем информации о продаваемом товаре (выполняемой работе) и об исполнителе); - Статья 15 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на выбор товара (работы, услуги) и выбор продавца (исполнителя)); - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (обязанность продавца (исполнителя) предоставить потребителю достоверную информацию о товаре (работе, услуге)); - Статья 41 Гражданского кодекса Российской Федерации (право потребителя на возмещение убытков, причиненных товаром (работой, услугой), не соответствующим договору); - Статья 1053 Гражданского кодекса Российской Федерации (ответственность продавца (исполнителя) за ненадлежащую выполненную работу (оказание услуг) или некачественный товар).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы