Негативный опыт с Яндекс-такси: Нарушение ПДД и неадекватное поведение водителя, возможность подать иск на компенсацию морального ущерба

Как можно подать иск на компенсацию морального ущерба после неприятного опыта использования Яндекс-такси, когда водитель нарушил ПДД, был в неадекватном состоянии, грубо общался, а после принятия решения выйти из автомобиля начал браниться, догнал пешеходов на машине и продолжил ругаться, вызвав у моей супруги развитие тревоги и паранойи?

| Платон, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы можете подать иск на компенсацию морального ущерба. Однако, первым шагом является подача жалобы на Яндекс-такси. При этом, важно иметь доказательства, такие как запись переговоров с водителем или видеофиксации происшествия. Яндекс-такси несет ответственность за действия своих водителей и может возместить причиненный вам моральный ущерб. Если компенсация не будет выплачена, вы можете обратиться в суд с иском на компенсацию морального ущерба. Водитель, находясь в неадекватном состоянии, также может нести ответственность перед вами, как по гражданскому кодексу, так и по уголовному законодательству Российской Федерации за угрозы и оскорбления.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Копию заказа Яндекс-такси, где указаны дата и время поездки, номер машины, имя водителя, маршрут и стоимость поездки.
  2. Документы, подтверждающие наличие морального ущерба у супруги, например, медицинские справки, психологические заключения и т.д.
  3. Документы, подтверждающие факт происшествия, например, заявление в полицию или заполненный бланк отчета об инциденте в Яндекс-такси.
  4. Копию договора между Яндекс-такси и водителем, если это возможно.
  5. Если был вызван другой водитель, водитель может предоставить свои отчеты и видеть что происходило.

Относительно того, на кого подать иск:

  1. Компенсацию морального ущерба возможно предъявить как к Яндекс-такси, так и к водителю. В случае подачи иска к Яндекс-такси, суд будет рассматривать вопрос о том, были ли приняты все необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций (какое обучение имеет водитель, есть ли прошлые нарушения от этого водителя). Если иск будет подан на водителя, рассматриваться будут вопросы о том, был ли водитель под влиянием алкоголя или наркотических веществ в момент происшествия, имел ли он соответствующие документы, предоставленные при устройстве на работу водителем, и т.д.

  2. Если водитель перегружает вас нецензурной речью на общественном месте, это также может быть признано нарушением законодательства. Вы можете подать жалобу на него в полицию, а также подать иск на компенсацию морального ущерба в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: 1) Статья 14.1 Федерального закона "Об охране здоровья граждан" - обеспечение гармоничного физического и психического развития личности, в том числе защита прав и свобод личности от насилия, физических и психологических жестокостей и иных форм унижающего достоинство человека обращения. 2) Статья 151.2 Гражданского кодекса РФ - возмещение морального вреда. 3) Статья 401 Гражданского кодекса РФ - ответственность юридического лица за действия своих работников (сотрудников) при исполнении ими трудовых обязанностей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы