Несогласие с кредитованием: Как защитить себя от недобросовестных действий банка?

Я заключил договор оферты на сумму 150 000 руб с Альфа банком, но после 8 месяцев возникли финансовые трудности и начались звонки и письма со штрафами. Я запросил у банка копию анкеты-заявления, которую подписывал и обнаружил, что прописал свое несогласие с заключением соглашения о кредитовании и отметил галочкой "не согласен". Кроме того, обнаружил в анкете другие условия, которые отличаются от условий, прописанных в договоре. Я считаю, что акцепт должен быть полностью одинаковым с офертой по всем существенным условиям и указал о том, что не согласен с соглашением, где есть соответствующие пункты. Непонятные номера продолжают звонить, судя по всему, это коллекторские агентства. Я считаю, что договор не заключен надлежащим образом и не согласен с действиями банка. Правильна ли моя позиция в этой ситуации?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с пунктом 1 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) акцепт должен быть полностью одинаковым с офертой по всем существенным условиям, в противном случае это считается новой офертой. Если новую оферту стороны не заключили в письменной форме, то ее условия не являются действительными.

Следовательно, если существенные условия договора, указанные в оферте путем составления анкеты-заявления, отличаются от акцепта банка, это считается новой офертой, которая не была заключена между сторонами.

Относительно передачи дела третьим лицам: на основании пункта 7 статьи 864 ГК РФ договор, заключенный между банком и клиентом, не может быть передан третьим лицам без согласия клиента. Если вы не давали согласия на передачу своих персональных данных третьим лицам, в том числе коллекторским агентствам, то это нарушение Вашего права на конфиденциальность.

В связи с вышесказанным, возможна Ваша позиция о недействительности договора и нарушении Ваших прав банком. Однако, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и дополнительной оценки ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор оферты и анкету-заявление, которые были заполнены и заключены между вами и Альфа банком на сумму 150 000 рублей.
  2. Копию договора о кредитовании, которое вы не подписывали, но которое возможно было установлено в качестве условия вашей сделки с Банком.
  3. Все звонки и письма со штрафами, которые вы получили от банка.

Договор оферты должен содержать все существенные условия кредитования, включая сумму кредита, процентную ставку, срок кредита, условия платежей и другие существенные условия. Если Банк не соблюдал условия оферты, то это может говорить о том, что была заключена новая оферта. Однако, без предоставления документов и дальнейшего анализа обстоятельств вашего случая, правильность вашей позиции в этой ситуации не может быть установлена. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который сможет помочь вам разобраться в этом вопросе и защитить ваши права в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае: 1. Пункт 1 статьи 432 Гражданского кодекса РФ о том, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. 2. Пункт 3 статьи 434 Гражданского кодекса РФ, где указывается, что если в ответ на оферту существенные условия, которые она содержит, изменены в акцепте, то такой акцепт является новой офертой. 3. Пункт 808 Гражданского кодекса РФ, где указывается, что если в договоре содержатся условия, противоречащие друг другу, приоритет принадлежит условиям, определенным в той части договора, которая носят более конкретный характер по отношению к другой части.

Однако, необходимо уточнить, что для точного ответа на данный вопрос, необходимо ознакомиться с самими документами: договором оферты и соглашением о кредитовании, а также узнать информацию о действиях банка в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы