НЭСК отключила свет за неоплату: долг, отсутствие уведомлений и требование расходов за подключение - вопросы законности

Согласно Закону Российской Федерации от 26.03.2003 № 35-ФЗ "Об электроэнергетике" об отключении потребителя от электроэнергии должно быть направлено уведомление за 5 рабочих дней до дня отключения. В случае отсутствия такого уведомления, потребитель имеет право обратиться к НЭСК с жалобой на действия, нарушающие его права.

Требование оплаты расходов за отключение-подключение также должно быть сделано в соответствии с законодательством. При отсутствии уведомления об отключении и отсутствии согласия потребителя на оплату расходов за отключение-подключение, можно обратиться в орган государственной власти или в суд с заявлением о защите своих прав.

Рекомендуем обратиться в НЭСК с требованием подключения электроэнергии без оплаты расходов за отключение-подключение и просить официальное объяснение причин и законности отсутствия уведомления об отключении. Если претензии не будут рассмотрены или не будут удовлетворены, необходимо обратиться в Федеральную антимонопольную службу или в суд.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Квитанции об оплате за электроэнергию за последние месяцы.
2. Любые другие документы, подтверждающие факт оплаты за электроэнергию, например, расчетные документы банка.
3. Документы, подтверждающие отсутствие уведомления об отключении электроэнергии (если они имеются): переписка с НЭСК, запись телефонных переговоров, сообщения на электронной почте и т.д.
4. Документы, подтверждающие факт погашения долга перед НЭСК, включая квитанции об оплате, расчетные документы банка и т.д.

С учетом этих документов необходимо обратиться по адресу НЭСК для выяснения всех обстоятельств данного случая. Если прав нарушены, то жалоба направляется в арбитражный суд или в Роспотребнадзор с требованием вернуть правонарушителю его права в полном объеме.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

Статья 154 Жилищного кодекса РФ "Обеспечение граждан жильем и жилищных услуг", которая устанавливает правила оказания жилищно-коммунальных услуг и защиты прав потребителя на приемлемый для них уровень комфорта, включая представление информации об условиях и порядке предоставления услуг, а также обязательность предварительного уведомления потребителя о предстоящем отключении и причинах такого отключения.

Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Право собственника на пользование и распоряжение имуществом", которая регулирует права и обязанности собственников имущества, в том числе право на свободное пользование имуществом, если иное не установлено законом или договором.

Статья 10.3 Закона РФ от 26.03.2003 № 35-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ", которая устанавливает, что органы местного самоуправления обязаны оказывать местным жителям услуги качественно и надлежащим образом, в том числе обеспечивать их электроснабжение.

Статья 154.1 Жилищного кодекса РФ "Ответственность по договору управления многоквартирным домом", которая устанавливает ответственность управляющей организации за нарушения прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.

Для вызова на место государственной комиссии по защите прав потребителей и оставления жалобы, необходимо обратиться в Роспотребнадзор. Также для защиты своих прав можно обратиться в суд.