Несчастный случай в супермаркете Атак: как получить компенсацию за ущерб, причиненный ребенку

Добрый вечер. Ситуация, описанная Вами, является примером нарушения прав потребителя. Согласно ст. 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за качество и безопасность товаров, а также за нарушение прав потребителя на информацию о товарах. В Вашей ситуации супермаркет Атак может быть привлечен к ответственности за предоставление неисправной тележки и нарушение прав ребенка на безопасность при посещении магазина. Если у Вашего ребенка будет диагностировано заболевание или травма, связанная с падением из тележки, Вы можете потребовать компенсацию морального и материального ущерба от магазина. Чтобы обезопасить себя и своего ребенка в будущем, я рекомендую Вам обратиться в магазин письменным заявлением с требованием уточнения процедуры проверки тележек и принятия мер для предотвращения подобных происшествий в будущем.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы: 1. Написанное Вами заявление о происшествии; 2. Медицинские справки, подтверждающие полученные ребенком травмы; 3. Свидетельства (если они имеются) других свидетелей и очевидцев происшествия; 4. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт совершения покупки в магазине Атак; 5. Листок, который Вам был выдан директором магазина.

На основании представленных документов можно будет подать требование о возмещении морального и материального ущерба от магазина Атак. Ответственность магазина будет определяться в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и о нарушении требований технической безопасности.

Гражданский кодекс РФ статьи 1064, 1073, 1100; Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях статьи 6.3, 14.1; Закон РФ "О защите прав потребителей" статьи 18, 19, 22.