Несанкционированные покупки МТС на мое имя: блокировка номера и угрозы коллекторов. Что делать?.

Каким образом мои паспортные данные были использованы сотрудниками МТС для приобретения сотового телефона и сим-карты на мое имя, что привело к образованию задолженности в размере 2500 рублей, за что МТС угрожает отправкой документов в суд и коллекторские агентства, и как я могу защитить свои права, учитывая то, что я уже подала заявление в полицию и отправила претензию в МТС 21 день назад, а также каким образом я могу получить материальную и моральную компенсацию через судебный процесс?

| Алексей, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Данные действия сотрудников компании МТС являются противоправными и могут рассматриваться как мошенничество. Вы имеете право на защиту своих интересов в судебном порядке и можете подать иск на компанию МТС. Однако, для того чтобы суд признал вашу правоту, вам потребуется предоставить все доказательства своих слов, в том числе копии документов, связанных с этим происшествием. Шансы на успех дела будут зависеть от силы представленных доказательств. Вы можете также требовать компенсацию за моральный и материальный ущерб, нанесенный вам в результате действий сотрудников компании МТС.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Заявление в полицию о мошенничестве сотрудниками мтс компании, в котором вы укажете все обстоятельства данного иска и все имеющиеся факты.

  2. Копии всех документов, подтверждающих совершение мошенничества и подделки документов.

  3. Претензия к компании МТС, в которой содержится требование о возврате денежных средств и компенсации морального вреда.

  4. Копии всех писем и смс-сообщений от компании МТС, как доказательства того, что они не исправляют ситуацию.

Подав иск в суд на компанию МТС возможно в случае, если претензия была написана, но компания не решила проблему. При этом, вам необходимо доказать наличие подделки документов и мошеннических действий, совершенных сотрудниками компании МТС. В случае выигрыша в суде, вы можете получить материальную компенсацию и моральный ущерб.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

По данному вопросу следует рассмотреть статьи:

  • Статья 138.1 Уголовного Кодекса РФ "Незаконное использование паспорта гражданина Российской Федерации или другого документа, выданного вместо него";

  • Статья 159 Уголовного Кодекса РФ "Мошенничество";

  • Статья 272 Гражданского кодекса РФ "Обязательство из договора".

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к юристу и специализирующимся на правах потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1871 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации Вам следует подать иск в суд на компанию МТС. В своем иске необходимо указать о махинациях с использованием Ваших паспортных данных, претензии, которые были подделаны, и о готовящихся коллекторских действиях. В иске Вы можете запросить материальную компенсацию за несправедливо списанные деньги и моральную компенсацию за нанесенные Вам моральные страдания. Шанс на выигрыш зависит от рассмотрения судом всех обстоятельств дела, предоставленных доказательств, данных юридических аргументов и законодательств Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы