Нерусские рабочие не качественно наклеили обои и отказываются вернуть деньги – что делать?

Что мне делать, если нерусские рабочие наклеили обои безобразно, не согласны вернуть деньги за испорченный материал, но с ними заключен договор?

| Прохор, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации следует обратиться к юристу с целью получения консультации о возможности применения правовых механизмов защиты прав потребителя, зафиксированных в законодательстве Российской Федерации, в том числе в Гражданском кодексе РФ. В целях урегулирования конфликта, также возможно предложить между сторонами переговорное урегулирование спора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор между сторонами, подписанный обеими сторонами перед началом работ.

  2. Документальное подтверждение того, что работы были выполнены не качественно и нарушены условия договора, такие как фото- или видеодоказательства.

  3. Документальные доказательства того, что продавцы обоев или производитель материала несут ответственность за качество товара (например, письма, сертификаты и т.д.).

  4. Копии писем, направленных продавцам обоев или производителю материала, в которых требуется их участие в решении проблемы и возврата денег за испорченный материал.

  5. Письма или протоколы официальных представителей государственных инспекций, которые должны получить требования о решении данной проблемы (например, государственная служба контроля качества товаров или здравоохранения).

  6. Свидетельские показания от людей, видевших, как выполнение работ не было надлежащим.

На основе этих документов возможно подать иск в судебные инстанции или убедить продавцов обоев или производителя материала выплатить компенсацию за испорченный материал.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 12 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав в случае несоответствия качества продукта или услуги;
  • Статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных некачественным товаром или услугой;
  • Статья 389 Гражданского кодекса РФ - ответственность исполнителя (в данном случае, рабочих) за невыполнение договорных обязательств;
  • Статья 405 Гражданского кодекса РФ - порядок исполнения договора подрядной работы и возмещения убытков в случае невыполнения обязательств;
  • Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность организации за нарушение законодательства в сфере защиты прав потребителей.

Для полного и точного ответа необходима дополнительная информация о конкретных обстоятельствах данного случая.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы