Нерусские рабочие не качественно наклеили обои и отказываются вернуть деньги – что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3055268
Ответы юристов (1)
В данной ситуации следует обратиться к юристу с целью получения консультации о возможности применения правовых механизмов защиты прав потребителя, зафиксированных в законодательстве Российской Федерации, в том числе в Гражданском кодексе РФ. В целях урегулирования конфликта, также возможно предложить между сторонами переговорное урегулирование спора.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
Договор между сторонами, подписанный обеими сторонами перед началом работ.
Документальное подтверждение того, что работы были выполнены не качественно и нарушены условия договора, такие как фото- или видеодоказательства.
Документальные доказательства того, что продавцы обоев или производитель материала несут ответственность за качество товара (например, письма, сертификаты и т.д.).
Копии писем, направленных продавцам обоев или производителю материала, в которых требуется их участие в решении проблемы и возврата денег за испорченный материал.
Письма или протоколы официальных представителей государственных инспекций, которые должны получить требования о решении данной проблемы (например, государственная служба контроля качества товаров или здравоохранения).
Свидетельские показания от людей, видевших, как выполнение работ не было надлежащим.
На основе этих документов возможно подать иск в судебные инстанции или убедить продавцов обоев или производителя материала выплатить компенсацию за испорченный материал.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- Статья 12 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав в случае несоответствия качества продукта или услуги;
- Статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных некачественным товаром или услугой;
- Статья 389 Гражданского кодекса РФ - ответственность исполнителя (в данном случае, рабочих) за невыполнение договорных обязательств;
- Статья 405 Гражданского кодекса РФ - порядок исполнения договора подрядной работы и возмещения убытков в случае невыполнения обязательств;
- Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность организации за нарушение законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Для полного и точного ответа необходима дополнительная информация о конкретных обстоятельствах данного случая.
Услуги юристов
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы