Неприятные последствия от просроченного коктейля: диарея и возврат денег.

Как мне вернуть деньги за коктейль, который я купил и выпил, но который был просрочен и вызвал у меня диарею, учитывая то, что дата на коктейле указывает на его просроченность и он не был хранен в холодильнике?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходимо обратиться к продавцу с претензией о качестве товара и требовать возврата денег. Согласно законодательству РФ, товар ненадлежащего качества может быть возвращен продавцу в любое время со дня покупки в случае, если у него имеются существенные недостатки или если он не представляет требуемого качества. В случае отказа продавца в возврате денег или замене товара, покупатель может обратиться в суд с иском о защите своих прав. Также рекомендуется сохранить упаковку и чек о покупке для подтверждения факта покупки товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Чек или иной документ, подтверждающий оплату просроченного коктейля.

  2. Сам просроченный коктейль в оригинальной упаковке или его остатки (если они имеются).

  3. Документы, подтверждающие факт начала диареи после употребления просроченного коктейля (например, медицинскую справку или другие подтверждающие документы).

В данной ситуации, покупатель имеет право на возврат денежных средств за просроченный товар в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Natürlich auch unter der Bedingung, dass es einen direkten Zusammenhang zwischen dem Verzehr des abgelaufenen Cocktails und dem Auftreten von Durchfall gibt.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 14 Закона РФ «О защите прав потребителей», где гарантируется право потребителя на качественный и безопасный товар;
  • Статья 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая говорит о сроках ответа на претензию, которую потребитель может подать продавцу о возврате денег за некачественный товар;
  • Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» о праве потребителя на защиту своих прав в суде, если продавец отказывается удовлетворить его претензию.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы